الشروط والأحكام (مؤسسة أبطال الكهرباء)
نأمل منك الاطلاع وقراءة الشروط والأحكام قبل الشروع في استخدام الموقع وباستخدام هذا الموقع فإنك تأكد على موافقتك على اتباع الشروط والأحكام الاتية:
- نحن مقدمي خدمات الكترونياً وبمجرد إرسال عرض السعر وموافقتكم عليه يعد الاتفاق سارياً حسب الشروط والأحكام لمؤسسة أبطال الكهرباء.
- نلتزم بتوفير الخدمات المتفق عليها بأعلى جودة من خلال مهندسين وفنيين مخصين وحسب المعايير المتعارف عليها.
- يقر العميل عن مسئوليته الكاملة عن الشخص المفوض من قبله لاستخدام الخدمات الإلكترونية وإجراء المعاملات الكاملة وعن اسم المستخدم والرقم السري ومقتضيات المحافظة عليهما، وعدم الإفصاح عن الرقم لأي جهة أو أي شخص آخر.
- سياسة الدفع
أ. إن وسيلة الدفع المفضّلة لدينا في ادارة موقع (أبطال الكهرباء) هي الدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان وسداد، ونضمن لك حماية رقم بطاقة ائتمانك بأفضل وأحدث تقنيات الحماية الإلكترونية، و نقبل بطاقات الائتمان من نوع الفيزا كارد والماستر كارد، وعند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان لا يتم إضافة أي رسوم إضافية مما يوفر عليك الوقت ويضمن لك عملية دفع أسرع في المرة القادمة.
ب. نقبل الدفع النقدي عند تقديم الخدمة كوسيلة بديلة للدفع باستخدام بطاقة الائتمان.
ج. عند اختيارك لأي من وسائل الدفع المسبق باستخدام البطاقة الائتمانية او سداد لن يحتسب أي رسوم إضافية (مثل رسوم الدفع نقدا عند الاستلام)، مما يسرّع عملية تقديم الخدمة في أسرع وقت.
د. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا، كما يتم حماية تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات الحماية الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان، من جهتك كعميل فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظاً على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقاتك الائتمانية.
ه. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك، ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
و. في حال إلغاء طلب الخدمة وتمت الموافقة عليه من قبل مزود الخدمة فسيتم ارجاع المبلغ خلال 21 يوم على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية.
ز. إذا لم تسترد أموالك فتحقق أولاً من حسابك المصرفي ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان وإذا لم تحصل على أموالك فيرجى الاتصال بنا
- سيتم تقديم الخدمة لأي شخص متواجد في العنوان وبمجرد التوقيع يعتبر العميل قد قام باستلام الخدمة.
- يحق لنا تعديل أسعار الخدمات في أي وقت دون سابق إنذار وإضافة العروض وإزالتها وذلك كله راجع لمزود الخدمة.
- تقدم أبطال الكهرباء خدماتها في مدينة الرياض وخارج مدينة الرياض، وفي حال كانت الخدمة المطلوبة خارج مدينة الرياض فتحسب قيمة إضافية للخدمة تقدر حسب سياسة الأسعار لمزود الخدمة.
- يستحق مقدم الخدمة بمجرد الخروج للموقع رسوم كشف تقدر حسب سياسة الأسعار لمزود الخدمة.
- في حال تم الاتفاق على توريد المواد من قبل العميل فيجب أن تكون كامل المواد متوفرة قبل حضور الفني للموقع وفي حال حضور الفني للموقع بالموعد المحدد ولم يتم توفير المواد أو جزئ منها فإن العميل يتحمل الأجرة اليومية للفني.
- في حال اضطر الفني للتكسير فإن مزود الخدمة غير مسؤول عن نقل المخلفات وغير مسؤول عن إعادة اللياسة وهي من مسؤولية العميل مالم يتم الاتفاق كتابة على غير ذلك.
- في حال توقيف العمل من قبل العميل أو أي طرف ثالث من قبل العميل فيجب إبلاغ مزود الخدمة قبل الرجوع للعمل بمدة لا تقل عن أسبوع مالم يتم الاتفاق كتابة على غير ذلك.
- في حال كان العمل ينجز عبر مراحل فإن تسليم الدفعة تعتبر بمثابة استلام للأعمال السابقة لها، وفي حال تأخر العميل عن الدفع لمدة ثلاثة أيام فيحق لمزود الخدمة التوقف عن العمل وتسري عليه أحكام التوقف بالمادة العاشرة.
- في حال إخلال مقدم الخدمة بالمدة المتفق عليها فيحق للعميل إلغاء الاتفاقية فقط ولا يحق له المطالبة بأي مبالغ إضافية بسبب التأخير.
- فترة الضمان لأعمال الكهرباء يجب أن تكون مكتوبة بين الطرفين وفي حال عدم كتابتها فإن أبطال الكهرباء تضمن الأعمال المنفذة من قبلها لمدة لا تتجاوز 7 أيام من إنجاز العمل.
- في حال تم إرسال عرض سعر وظهر لنا بأن عرض السعر غير عادل أو رغبنا بإلغاء الاتفاقية فيحق لنا إلغاء الاتفاقية وذلك بإشعار العميل وفي هذه الحالة يسترد المبلغ المدفوع للعميل بعد حساب الأعمال المنفذة.
- يحق لنا في أي وقت إيقاف حساب العميل لأي سبب كان على سبيل المثال لا الحصر وجود شبهة أو تعدي أو لأسباب عائدة لمقدم الخدمة.
- مزود الخدمة ليس مسؤولاً عن التعليقات من قبل المستفيدين من الخدمة ويجب على العميل التحقق منها ويجب عليه الاعتماد على ما هو منشور من قبل مزود الخدمة.
- يحق لنا إزالة أي منشور على الموقع مخالف لآداب الشريعة الإسلامية والقانون أو لأي سبب عائد لمقدم الخدمة.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن الإعلانات للغير التي تنشر على موقعنا الإلكتروني ويجب أن يتحقق العميل منها وهو من يتحمل كامل المسؤولية في ذلك.
- المعلومات المنشورة على الموقع ربما تكون قديمة وغير محدثة، وعليه فإن المؤسسة غير مسؤولة عن تحديثها.
- حقوق الملكية الفكرية
- يقر العميل بعدم ملكيته للحقوق الفكرية لبرامج ومستندات الخدمات الإلكترونية ويوافق على عدم السماح لمستخدميه بنسخ أو تعديل البرامج أو خلافه أو تحميل أو نقل برامج الخدمات الإلكترونية إلى جهاز إلكتروني مماثل.
- جميع الحقوق الفكرية لموقعنا والمواد المنشورة عليه محفوظة لمؤسسة أبطال الكهرباء ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو نشرها.
- يجوز نسخ جزء معين من الموقع مع الإشارة إلى المصدر ولا يجوز التعديل على النص أو الصورة أو فصل ما تم نسخه عن المرفقات المرتبطة به.
- في حال وجود نزاع لا سمح الله في تطبيق الشروط والأحكام فإن المحاكم في المملكة العربية السعودية هي المختصة في تفسير أحكامها ويحال النزاع للمحكمة المختصة في مدينة الرياض.
- يحق لمقدمة الخدمة التعديل على الشروط والأحكام في أي وقت وعلى العميل التحقق من الشروط والأحكام بنفسه.
- أي تأخير أو تراخي من الشركة في ممارسة أي حق أو صلاحية واردة في هذه الشروط لا يعد تنازلا عن هذا الحق أو الصلاحية ومن حق الشركة ممارسته في أي وقت.